Vloge pri Captain Cooks
Polog pri Captain Cooks se začne v razdelku za blagajno po prijavi v račun. Uporabnik izbere eno od podprtih metod, vnese znesek pologa in potrdi transakcijo. Primarna valuta platforme je EUR, podprte pa so tudi nekatere transakcije v kriptovalutah, kjer je to omogočeno.
Za polog so na voljo različni načini plačila, med njimi debetne kartice Visa in Mastercard, PayPal, Skrill, Trustly, Paysafecard ter bančno nakazilo. Najnižji polog znaša €10. Pred potrditvijo je priporočljivo preveriti, ali je izbrana metoda na voljo za vaš račun in regijo.
Vmesnik blagajne je zasnovan tako, da omogoča jasno izbiro metode in nadaljevanje postopka brez dodatnih korakov, razen če je potrebna varnostna preverba. Za uporabnike, ki iščejo pregled plačil v okolju sl, je pomembno tudi to, da se stanje transakcij običajno spremlja neposredno v nadzorni plošči računa.
Dvigi na Captain Cooks
Dvigi pri Captain Cooks se zahtevajo v istem razdelku blagajne. Postopek običajno vključuje prijavo v račun, odprtje blagajne, izbiro načina dviga, vnos zneska, morebitno dokončanje verifikacije in potrditev zahtevka. Po oddaji je na voljo spremljanje statusa transakcije v računu, potrditveno e-poštno sporočilo pa je prav tako podprto.
Dvigi so na voljo prek več metod, vključno z debetnimi karticami Visa in Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, bančnim nakazilom in Bitcoinom. Najnižji dvig je odvisen od metode:
- e-denarnice: €10
- kartice: €10
- bančno nakazilo: €20
- kripto: €20
Najvišji znesek na posamezno transakcijo je določen glede na vrsto metode:
- kartice: €5000
- e-denarnice: €5000
- bančno nakazilo: €10000
- kripto: €10000
Skupna omejitev dvigov znaša €10000 na dan in €100000 na mesec. Casino ne zaračunava provizije za dvig, vendar se lahko pojavijo zunanji stroški, kot sta bančna provizija za obdelavo ali strošek blockchain omrežja.
Pri prvem dvigu je zahtevana verifikacija KYC. Običajno so potrebni osebni dokument, dokazilo o naslovu in pri večjih transakcijah tudi dokazilo o izvoru sredstev. Na hitrost obdelave lahko vplivajo nepopolna verifikacija, bančni časi obdelave, pregled večjih zneskov ali omrežna obremenitev pri kriptovalutah. Za hitrejšo obdelavo so med priporočenimi metodami PayPal, Skrill, Neteller in Bitcoin. Ta del je posebej relevanten za uporabnike sl, ki želijo jasen pregled postopka izplačil.
Captain Cooks uporablja varnostne ukrepe, kot so spremljanje transakcij, preverjanje računa, postopki proti goljufijam, skladnost s pravili AML in šifriranje podatkov. Podpora za vprašanja glede plačil je na voljo 24/7 prek klepeta v živo in e-pošte.
Razpoložljivi načini plačila
Spodnja tabela povzema glavne metode plačil na Captain Cooks ter označuje, ali so na voljo za polog in dvig. Kjer čas dviga ni naveden ali metoda ni podprta za izplačila, je zapisano Ni določeno.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| PayPal | Da | Da | 0–24 ur |
| Skrill | Da | Da | 0–24 ur |
| Neteller | Ne | Da | 0–24 ur |
| Trustly | Da | Ne | Ni določeno |
| Paysafecard | Da | Ne | Ni določeno |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |
| Bitcoin | Ne | Da | 0–1 ura |